Política de privacidad de Marlo Metrics
1. Protección de datos
La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de tus datos personales realizado por parte de la mercantil, “MARLO METRICS, S.L.” (en adelante, “MARLO METRICS”), a través de la Plataforma (en adelante, la “Plataforma”).
Debes ser mayor de edad para utilizar los servicios que se ofrecen a través de la presente Plataforma. Si detectamos que eres menor de 14 años, podremos bloquear y/o eliminar los datos de carácter personal que, en su caso, nos hubieras facilitado.
En cualquier caso, los padres o tutores del menor de edad podrán dirigirse a MARLO METRICS para bloquear y/o eliminar los datos de carácter personal del menor, a través de los medios indicados en el apartado “TUS DERECHOS” de la presente Política de Privacidad.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
A continuación, se detallan los datos de contacto de MARLO METRICS.
- Responsable del tratamiento: MARLO METRICS, S.L.
- NIF/CIF: B26907295
- Domicilio: Carrer del Bisbe Català 16B, 08034 Barcelona
- Email de contacto: anna@marlometrics.com
- Datos registrales: Tomo/I.R.U.S. 1000472113035, Folio 1, Hoja B 655585, Inscripción 1.
3. ¿Qué datos personales tratamos?
Datos personales que nos proporcionas. Generalmente, los datos personales que nos facilitas -al registrarte en la Plataforma o si te pones en contacto con nuestro servicio de atención al cliente-, son: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, identificador único. En este mismo sentido, los datos personales anteriormente indicados son obligatorios para atender tus solicitudes, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de poder atender las mismas y, en su caso, llevar a cabo la prestación de los servicios solicitados.
Datos personales que nosotros recogemos: la Plataforma utiliza cookies (y/o tecnologías similares) de modo que, en función de la configuración de éstas, MARLO METRICS podrá recoger y tratar datos de carácter personal.
Generalmente, recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos Usuarios que visitan nuestra Plataforma, ya sea porque nos facilitas dicha información de forma activa o te encuentras simplemente navegando en nuestra Plataforma. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que estás usando, el programa de navegación que utilizas, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedes a nuestras webs y también información sobre cómo utiliza nuestras webs. Para más información sobre el uso y configuración de cookies (y/o tecnologías similares), por favor consulte nuestra Política de cookies.
4. ¿Para qué finalidades?
MARLO METRICS tratará tus datos personales de forma confidencial, para las siguientes finalidades:
Gestionar tu petición de contacto, la realización de consultas o solicitudes de información adicional o asistencia a través de los canales habilitados, así como remitirte, en su caso, información en relación con la petición formulada;
Tramitar tu petición de alta en la Plataforma y facilitarte las credenciales de acceso a la cuenta de usuario;
En su caso, y según su configuración de las cookies de la Plataforma, para mejorar la navegación, realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en tus hábitos de navegación.
5. Legitimación
Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales en función de las finalidades arriba descritas son las siguientes:
En caso de que solicites información a través de los formularios de contacto o te pongas en contacto a través de atención al cliente, se realizará en base a la ejecución de la relación contractual contigo, o la adopción de medidas precontractuales si aún no eres cliente, según el caso;
En caso de que solicites tu petición de alta en la Plataforma, sobre la base de la ejecución de la relación contractual;
En su caso, tu consentimiento para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en sus hábitos de navegación.
6. ¿Con quién compartimos tus datos personales?
Con carácter general, MARLO METRICS no comunicará tus datos personales a terceros, salvo a autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa aplicable.
No obstante, MARLO METRICS ha contratado la prestación de determinados servicios (p. ej. servicios de infraestructura virtual, de computación en la nube, de la gestión de la relación con los clientes,.) a proveedores, los cuales podrían tener acceso y/o tratar datos personales en su condición de encargados del tratamiento. Algunos de estos proveedores pueden procesar y almacenar información personal en servidores ubicados fuera de tu país de residencia.
En concreto, para el funcionamiento de la Plataforma y los servicios ofrecidos en ella, se cuenta con las siguientes categorías de proveedores, tales como servicios de infraestructura virtual, de computación en la nube y gestión de la relación con los clientes.
Por lo tanto, dependiendo de la ubicación del usuario, podrían producirse transferencias de datos a otros países. En tal caso, tus datos personales podrán ser transferidos internacionalmente a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), siempre que MARLO METRICS tenga la autoridad para hacerlo y sujeto al cumplimiento de las garantías adecuadas establecidas en los artículos 44 a 50 del RGPD. Dichos terceros únicamente accederán a los datos para llevar a cabo sus servicios en nombre y por cuenta de MARLO METRICS, bajo obligación de confidencialidad y siguiendo siempre sus instrucciones y sin que en ningún momento puedan utilizar dichos datos para fines propios y/o finalidades no autorizadas.
En cualquier caso, las garantías adecuadas incluyen, entre otras, según orden de preferencia de MARLO METRICS:
Decisión de adecuación: declaración por parte de la Comisión Europea de que un Estado no perteneciente a la UE, ofrece un nivel de protección de datos adecuado y equivalente al proporcionado por legislación europea de protección de datos, por lo que es posible la transferencia de datos internacional a un tercero establecido en ese Estado fuera de la UE;
Normas Corporativas Vinculantes (también conocidas en inglés como “Binding Corporate Rules”: resultan de aplicación a grupos empresariales o la unión de empresas dedicadas a una actividad económica conjunta, que posibilita el flujo de datos personales en base a una autorregulación aceptada y asumida por cada una de las entidades firmantes;
Cláusulas Contractuales Tipo (también llamadas en inglés, “Standard Contractual Clauses”): se trata de un mecanismo firmado entre el exportador de los Datos Personales desde cualquiera de los países del EEE y un tercer país. Es un acuerdo contractual cuyo modelo ha sido aprobado y publicado por la Comisión Europea y alineado con los preceptos del RGPD.
Código de conducta o un mecanismo de certificación, junto con compromisos vinculantes y exigibles asumidos por el destinatario en relación con la aplicación de las garantías adecuadas para la protección de los datos transferidos.
En ausencia de lo anterior, tus datos personales pueden ser transferidos excepcionalmente a un tercer país u organización internacional, en aplicación de los mecanismos que pueda reconocer al respecto la legislación de protección de datos.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos se conservarán durante el plazo establecido en el cuadro que se muestra a continuación:
Tratamiento: Tramitar tu petición de contacto, así como remitir, en su caso, información en relación con dicha petición.
Plazo de conservación: Conservaremos tus datos mientras se produzca la resolución de la petición. Una vez resuelta, los datos serán destruidos.
Tratamiento:Tramitación de tu petición de alta en la Plataforma.
Plazo de conservación: Conservaremos tus datos personales mientras tengas un vínculo contractual con nosotros. Una vez extinguido, se conservarán para el cumplimento de las responsabilidades legales que puedan derivarse.
Tratamiento: Datos derivados del uso de cookies, para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en tus hábitos de navegación.
Plazo de conservación: Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad, o mientras no revoques el consentimiento prestado.
No obstante, para determinados tratamientos, en la información que te proporcionaremos en la recogida de tus datos personales, podemos informarte de manera puntual y específica del periodo de tratamiento específico.
Una vez finalice este periodo, MARLO METRICS conservará los datos personales bloqueados por el tiempo de prescripción de las responsabilidades penales, civiles, mercantiles y/o administrativas de todo orden. Transcurridos los plazos de prescripción legal, tus datos personales serán destruidos.
8. Tus derechos
En cualquier momento, podrás ejercitar una serie de derechos respecto al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos son inherentes a cada Interesado y, por ende, son irrenunciables. A continuación, pasamos a relacionarlos brevemente:
Derecho de acceso: De conformidad con el artículo 15 del RGPD.
Derecho de rectificación: De conformidad con el artículo 16 del RGPD.
Derecho de oposición: Derecho a oponerse a aquellos Tratamientos que estén basados en el consentimiento o en la existencia de un interés legítimo (con carácter enunciativo, pero no limitativo, el envío de comunicaciones comerciales) de conformidad con el artículo 21.2 RGPD. En aquellos casos en los que el Tratamiento se base en la existencia de un interés legítimo, el Interesado tendrá derecho a solicitar el informe de ponderación realizado por el Responsable del tratamiento. Además, en los casos en los que el Tratamiento tiene como fin el envío de información comercial propia o de terceros, el Interesado podrá acogerse gratuita y voluntariamente a un mecanismo de exclusión publicitaria (puede encontrar más información aquí https://www.listarobinson.es/).
Derecho supresión: De conformidad con el artículo 17 del RGPD. Recuerda que mientras continúe vigente la relación comercial y/o contractual que mantenemos contigo hay una serie de datos personales que es necesario que tratemos para dar cumplimiento al contrato, por lo que mientras éste dure no podremos suprimirlos, bloquearlos o cancelarnos, porque lo contrario nos impediría cumplir con el mismo.
Derecho a la limitación al tratamiento: siempre y cuando se de algunas de las condiciones indicadas en el artículo 18 del RGPD.
Derecho a la portabilidad de los datos personales: Derecho a recibir los datos que hubiese facilitado al Responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, de conformidad con el artículo 20 del RGPD.
Derecho a retirar el consentimiento prestado para la realización de los Tratamientos basados en el consentimiento del interesado, sin que dicha revocación tenga efectos retroactivos, de conformidad con el artículo 7.3 del RGPD.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte de manera significativa. El Responsable del tratamiento pone en conocimiento del Interesado que, sin perjuicio de que lleva a cabo decisiones que se basan en sistemas automatizados, estas decisiones: (i) bien no producen efectos jurídicos o efectos significativos en el Interesado; (ii) bien no son adoptadas exclusivamente de manera automatizada.
Atenderemos tu solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido. Asimismo, podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico: anna@marlometrics.com
Puedes pedir más información sobre el tratamiento de sus datos o ponerte en contacto con el Delegado de Protección de Datos a través del siguiente correo electrónico: anna@marlometrics.com.
En el eventual supuesto de que incumplamos nuestras obligaciones en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Por último, te recordamos que en caso de que nos proporciones datos relativos a otra persona física deberás, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en la presente Política.
9. Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos
La información recibida por MARLO METRICS a través de la presente Plataforma, será tratada con la máxima reserva y confidencialidad.
Asimismo, MARLO METRICS declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Enlaces
Esta Plataforma puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a otras páginas web para tu mayor comodidad e información. Dichas páginas web pueden operar independientemente de nosotros. Es posible que estas páginas con enlaces tengan sus propias políticas de privacidad, te recomendamos encarecidamente que las leas cuando las visites. En la medida en que cualquier página web con enlace que visites no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad.
Actualización
Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros tratamientos de datos personales. Publicaremos un aviso destacado en la web para notificarte cualquier cambio significativo en nuestra Política e indicaremos en la parte inferior de la Política cuándo se actualizó por última vez.
Fecha de última revisión: 23/04/2026.
© 2026 MARLO METRICS – Prohibida su reproducción total o parcial. Reservados todos los derechos.
1. Protección de datos
La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de tus datos personales realizado por parte de la mercantil, “MARLO METRICS, S.L.” (en adelante, “MARLO METRICS”), a través de la Plataforma (en adelante, la “Plataforma”).
Debes ser mayor de edad para utilizar los servicios que se ofrecen a través de la presente Plataforma. Si detectamos que eres menor de 14 años, podremos bloquear y/o eliminar los datos de carácter personal que, en su caso, nos hubieras facilitado.
En cualquier caso, los padres o tutores del menor de edad podrán dirigirse a MARLO METRICS para bloquear y/o eliminar los datos de carácter personal del menor, a través de los medios indicados en el apartado “TUS DERECHOS” de la presente Política de Privacidad.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
A continuación, se detallan los datos de contacto de MARLO METRICS.
- Responsable del tratamiento: MARLO METRICS, S.L.
- NIF/CIF: B26907295
- Domicilio: Carrer del Bisbe Català 16B, 08034 Barcelona
- Email de contacto: anna@marlometrics.com
- Datos registrales: Tomo/I.R.U.S. 1000472113035, Folio 1, Hoja B 655585, Inscripción 1.
3. ¿Qué datos personales tratamos?
Datos personales que nos proporcionas. Generalmente, los datos personales que nos facilitas -al registrarte en la Plataforma o si te pones en contacto con nuestro servicio de atención al cliente-, son: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, identificador único. En este mismo sentido, los datos personales anteriormente indicados son obligatorios para atender tus solicitudes, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de poder atender las mismas y, en su caso, llevar a cabo la prestación de los servicios solicitados.
Datos personales que nosotros recogemos: la Plataforma utiliza cookies (y/o tecnologías similares) de modo que, en función de la configuración de éstas, MARLO METRICS podrá recoger y tratar datos de carácter personal.
Generalmente, recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos Usuarios que visitan nuestra Plataforma, ya sea porque nos facilitas dicha información de forma activa o te encuentras simplemente navegando en nuestra Plataforma. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que estás usando, el programa de navegación que utilizas, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedes a nuestras webs y también información sobre cómo utiliza nuestras webs. Para más información sobre el uso y configuración de cookies (y/o tecnologías similares), por favor consulte nuestra Política de cookies.
4. ¿Para qué finalidades?
MARLO METRICS tratará tus datos personales de forma confidencial, para las siguientes finalidades:
Gestionar tu petición de contacto, la realización de consultas o solicitudes de información adicional o asistencia a través de los canales habilitados, así como remitirte, en su caso, información en relación con la petición formulada;
Tramitar tu petición de alta en la Plataforma y facilitarte las credenciales de acceso a la cuenta de usuario;
En su caso, y según su configuración de las cookies de la Plataforma, para mejorar la navegación, realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en tus hábitos de navegación.
5. Legitimación
Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales en función de las finalidades arriba descritas son las siguientes:
En caso de que solicites información a través de los formularios de contacto o te pongas en contacto a través de atención al cliente, se realizará en base a la ejecución de la relación contractual contigo, o la adopción de medidas precontractuales si aún no eres cliente, según el caso;
En caso de que solicites tu petición de alta en la Plataforma, sobre la base de la ejecución de la relación contractual;
En su caso, tu consentimiento para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en sus hábitos de navegación.
6. ¿Con quién compartimos tus datos personales?
Con carácter general, MARLO METRICS no comunicará tus datos personales a terceros, salvo a autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa aplicable.
No obstante, MARLO METRICS ha contratado la prestación de determinados servicios (p. ej. servicios de infraestructura virtual, de computación en la nube, de la gestión de la relación con los clientes,.) a proveedores, los cuales podrían tener acceso y/o tratar datos personales en su condición de encargados del tratamiento. Algunos de estos proveedores pueden procesar y almacenar información personal en servidores ubicados fuera de tu país de residencia.
En concreto, para el funcionamiento de la Plataforma y los servicios ofrecidos en ella, se cuenta con las siguientes categorías de proveedores, tales como servicios de infraestructura virtual, de computación en la nube y gestión de la relación con los clientes.
Por lo tanto, dependiendo de la ubicación del usuario, podrían producirse transferencias de datos a otros países. En tal caso, tus datos personales podrán ser transferidos internacionalmente a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), siempre que MARLO METRICS tenga la autoridad para hacerlo y sujeto al cumplimiento de las garantías adecuadas establecidas en los artículos 44 a 50 del RGPD. Dichos terceros únicamente accederán a los datos para llevar a cabo sus servicios en nombre y por cuenta de MARLO METRICS, bajo obligación de confidencialidad y siguiendo siempre sus instrucciones y sin que en ningún momento puedan utilizar dichos datos para fines propios y/o finalidades no autorizadas.
En cualquier caso, las garantías adecuadas incluyen, entre otras, según orden de preferencia de MARLO METRICS:
Decisión de adecuación: declaración por parte de la Comisión Europea de que un Estado no perteneciente a la UE, ofrece un nivel de protección de datos adecuado y equivalente al proporcionado por legislación europea de protección de datos, por lo que es posible la transferencia de datos internacional a un tercero establecido en ese Estado fuera de la UE;
Normas Corporativas Vinculantes (también conocidas en inglés como “Binding Corporate Rules”: resultan de aplicación a grupos empresariales o la unión de empresas dedicadas a una actividad económica conjunta, que posibilita el flujo de datos personales en base a una autorregulación aceptada y asumida por cada una de las entidades firmantes;
Cláusulas Contractuales Tipo (también llamadas en inglés, “Standard Contractual Clauses”): se trata de un mecanismo firmado entre el exportador de los Datos Personales desde cualquiera de los países del EEE y un tercer país. Es un acuerdo contractual cuyo modelo ha sido aprobado y publicado por la Comisión Europea y alineado con los preceptos del RGPD.
Código de conducta o un mecanismo de certificación, junto con compromisos vinculantes y exigibles asumidos por el destinatario en relación con la aplicación de las garantías adecuadas para la protección de los datos transferidos.
En ausencia de lo anterior, tus datos personales pueden ser transferidos excepcionalmente a un tercer país u organización internacional, en aplicación de los mecanismos que pueda reconocer al respecto la legislación de protección de datos.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos se conservarán durante el plazo establecido en el cuadro que se muestra a continuación:
Tratamiento: Tramitar tu petición de contacto, así como remitir, en su caso, información en relación con dicha petición.
Plazo de conservación: Conservaremos tus datos mientras se produzca la resolución de la petición. Una vez resuelta, los datos serán destruidos.
Tratamiento:Tramitación de tu petición de alta en la Plataforma.
Plazo de conservación: Conservaremos tus datos personales mientras tengas un vínculo contractual con nosotros. Una vez extinguido, se conservarán para el cumplimento de las responsabilidades legales que puedan derivarse.
Tratamiento: Datos derivados del uso de cookies, para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en tus hábitos de navegación.
Plazo de conservación: Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad, o mientras no revoques el consentimiento prestado.
No obstante, para determinados tratamientos, en la información que te proporcionaremos en la recogida de tus datos personales, podemos informarte de manera puntual y específica del periodo de tratamiento específico.
Una vez finalice este periodo, MARLO METRICS conservará los datos personales bloqueados por el tiempo de prescripción de las responsabilidades penales, civiles, mercantiles y/o administrativas de todo orden. Transcurridos los plazos de prescripción legal, tus datos personales serán destruidos.
8. Tus derechos
En cualquier momento, podrás ejercitar una serie de derechos respecto al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos son inherentes a cada Interesado y, por ende, son irrenunciables. A continuación, pasamos a relacionarlos brevemente:
Derecho de acceso: De conformidad con el artículo 15 del RGPD.
Derecho de rectificación: De conformidad con el artículo 16 del RGPD.
Derecho de oposición: Derecho a oponerse a aquellos Tratamientos que estén basados en el consentimiento o en la existencia de un interés legítimo (con carácter enunciativo, pero no limitativo, el envío de comunicaciones comerciales) de conformidad con el artículo 21.2 RGPD. En aquellos casos en los que el Tratamiento se base en la existencia de un interés legítimo, el Interesado tendrá derecho a solicitar el informe de ponderación realizado por el Responsable del tratamiento. Además, en los casos en los que el Tratamiento tiene como fin el envío de información comercial propia o de terceros, el Interesado podrá acogerse gratuita y voluntariamente a un mecanismo de exclusión publicitaria (puede encontrar más información aquí https://www.listarobinson.es/).
Derecho supresión: De conformidad con el artículo 17 del RGPD. Recuerda que mientras continúe vigente la relación comercial y/o contractual que mantenemos contigo hay una serie de datos personales que es necesario que tratemos para dar cumplimiento al contrato, por lo que mientras éste dure no podremos suprimirlos, bloquearlos o cancelarnos, porque lo contrario nos impediría cumplir con el mismo.
Derecho a la limitación al tratamiento: siempre y cuando se de algunas de las condiciones indicadas en el artículo 18 del RGPD.
Derecho a la portabilidad de los datos personales: Derecho a recibir los datos que hubiese facilitado al Responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, de conformidad con el artículo 20 del RGPD.
Derecho a retirar el consentimiento prestado para la realización de los Tratamientos basados en el consentimiento del interesado, sin que dicha revocación tenga efectos retroactivos, de conformidad con el artículo 7.3 del RGPD.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte de manera significativa. El Responsable del tratamiento pone en conocimiento del Interesado que, sin perjuicio de que lleva a cabo decisiones que se basan en sistemas automatizados, estas decisiones: (i) bien no producen efectos jurídicos o efectos significativos en el Interesado; (ii) bien no son adoptadas exclusivamente de manera automatizada.
Atenderemos tu solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido. Asimismo, podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico: anna@marlometrics.com
Puedes pedir más información sobre el tratamiento de sus datos o ponerte en contacto con el Delegado de Protección de Datos a través del siguiente correo electrónico: anna@marlometrics.com.
En el eventual supuesto de que incumplamos nuestras obligaciones en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Por último, te recordamos que en caso de que nos proporciones datos relativos a otra persona física deberás, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en la presente Política.
9. Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos
La información recibida por MARLO METRICS a través de la presente Plataforma, será tratada con la máxima reserva y confidencialidad.
Asimismo, MARLO METRICS declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Enlaces
Esta Plataforma puede incluir, mostrar o desplegar enlaces a otras páginas web para tu mayor comodidad e información. Dichas páginas web pueden operar independientemente de nosotros. Es posible que estas páginas con enlaces tengan sus propias políticas de privacidad, te recomendamos encarecidamente que las leas cuando las visites. En la medida en que cualquier página web con enlace que visites no sea de nuestra propiedad ni esté bajo nuestro control, no somos responsables del contenido de tales sitios web, su uso o sus prácticas de privacidad.
Actualización
Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros tratamientos de datos personales. Publicaremos un aviso destacado en la web para notificarte cualquier cambio significativo en nuestra Política e indicaremos en la parte inferior de la Política cuándo se actualizó por última vez.
Fecha de última revisión: 23/04/2026.
© 2026 MARLO METRICS – Prohibida su reproducción total o parcial. Reservados todos los derechos.
1. Protección de datos
La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de tus datos personales realizado por parte de la mercantil, “MARLO METRICS, S.L.” (en adelante, “MARLO METRICS”), a través de la Plataforma (en adelante, la “Plataforma”).
Debes ser mayor de edad para utilizar los servicios que se ofrecen a través de la presente Plataforma. Si detectamos que eres menor de 14 años, podremos bloquear y/o eliminar los datos de carácter personal que, en su caso, nos hubieras facilitado.
En cualquier caso, los padres o tutores del menor de edad podrán dirigirse a MARLO METRICS para bloquear y/o eliminar los datos de carácter personal del menor, a través de los medios indicados en el apartado “TUS DERECHOS” de la presente Política de Privacidad.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
A continuación, se detallan los datos de contacto de MARLO METRICS.
- Responsable del tratamiento: MARLO METRICS, S.L.
- NIF/CIF: B26907295
- Domicilio: Carrer del Bisbe Català 16B, 08034 Barcelona
- Email de contacto: anna@marlometrics.com
- Datos registrales: Tomo/I.R.U.S. 1000472113035, Folio 1, Hoja B 655585, Inscripción 1.
3. ¿Qué datos personales tratamos?
Datos personales que nos proporcionas. Generalmente, los datos personales que nos facilitas -al registrarte en la Plataforma o si te pones en contacto con nuestro servicio de atención al cliente-, son: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, identificador único. En este mismo sentido, los datos personales anteriormente indicados son obligatorios para atender tus solicitudes, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de poder atender las mismas y, en su caso, llevar a cabo la prestación de los servicios solicitados.
Datos personales que nosotros recogemos: la Plataforma utiliza cookies (y/o tecnologías similares) de modo que, en función de la configuración de éstas, MARLO METRICS podrá recoger y tratar datos de carácter personal.
Generalmente, recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos Usuarios que visitan nuestra Plataforma, ya sea porque nos facilitas dicha información de forma activa o te encuentras simplemente navegando en nuestra Plataforma. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que estás usando, el programa de navegación que utilizas, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedes a nuestras webs y también información sobre cómo utiliza nuestras webs. Para más información sobre el uso y configuración de cookies (y/o tecnologías similares), por favor consulte nuestra Política de cookies.
4. ¿Para qué finalidades?
MARLO METRICS tratará tus datos personales de forma confidencial, para las siguientes finalidades:
Gestionar tu petición de contacto, la realización de consultas o solicitudes de información adicional o asistencia a través de los canales habilitados, así como remitirte, en su caso, información en relación con la petición formulada;
Tramitar tu petición de alta en la Plataforma y facilitarte las credenciales de acceso a la cuenta de usuario;
En su caso, y según su configuración de las cookies de la Plataforma, para mejorar la navegación, realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en tus hábitos de navegación.
5. Legitimación
Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales en función de las finalidades arriba descritas son las siguientes:
En caso de que solicites información a través de los formularios de contacto o te pongas en contacto a través de atención al cliente, se realizará en base a la ejecución de la relación contractual contigo, o la adopción de medidas precontractuales si aún no eres cliente, según el caso;
En caso de que solicites tu petición de alta en la Plataforma, sobre la base de la ejecución de la relación contractual;
En su caso, tu consentimiento para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en sus hábitos de navegación.
6. ¿Con quién compartimos tus datos personales?
Con carácter general, MARLO METRICS no comunicará tus datos personales a terceros, salvo a autoridades y organismos competentes, juzgados, tribunales o cualesquiera otros terceros legitimados conforme a la normativa aplicable.
No obstante, MARLO METRICS ha contratado la prestación de determinados servicios (p. ej. servicios de infraestructura virtual, de computación en la nube, de la gestión de la relación con los clientes,.) a proveedores, los cuales podrían tener acceso y/o tratar datos personales en su condición de encargados del tratamiento. Algunos de estos proveedores pueden procesar y almacenar información personal en servidores ubicados fuera de tu país de residencia.
En concreto, para el funcionamiento de la Plataforma y los servicios ofrecidos en ella, se cuenta con las siguientes categorías de proveedores, tales como servicios de infraestructura virtual, de computación en la nube y gestión de la relación con los clientes.
Por lo tanto, dependiendo de la ubicación del usuario, podrían producirse transferencias de datos a otros países. En tal caso, tus datos personales podrán ser transferidos internacionalmente a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), siempre que MARLO METRICS tenga la autoridad para hacerlo y sujeto al cumplimiento de las garantías adecuadas establecidas en los artículos 44 a 50 del RGPD. Dichos terceros únicamente accederán a los datos para llevar a cabo sus servicios en nombre y por cuenta de MARLO METRICS, bajo obligación de confidencialidad y siguiendo siempre sus instrucciones y sin que en ningún momento puedan utilizar dichos datos para fines propios y/o finalidades no autorizadas.
En cualquier caso, las garantías adecuadas incluyen, entre otras, según orden de preferencia de MARLO METRICS:
Decisión de adecuación: declaración por parte de la Comisión Europea de que un Estado no perteneciente a la UE, ofrece un nivel de protección de datos adecuado y equivalente al proporcionado por legislación europea de protección de datos, por lo que es posible la transferencia de datos internacional a un tercero establecido en ese Estado fuera de la UE;
Normas Corporativas Vinculantes (también conocidas en inglés como “Binding Corporate Rules”: resultan de aplicación a grupos empresariales o la unión de empresas dedicadas a una actividad económica conjunta, que posibilita el flujo de datos personales en base a una autorregulación aceptada y asumida por cada una de las entidades firmantes;
Cláusulas Contractuales Tipo (también llamadas en inglés, “Standard Contractual Clauses”): se trata de un mecanismo firmado entre el exportador de los Datos Personales desde cualquiera de los países del EEE y un tercer país. Es un acuerdo contractual cuyo modelo ha sido aprobado y publicado por la Comisión Europea y alineado con los preceptos del RGPD.
Código de conducta o un mecanismo de certificación, junto con compromisos vinculantes y exigibles asumidos por el destinatario en relación con la aplicación de las garantías adecuadas para la protección de los datos transferidos.
En ausencia de lo anterior, tus datos personales pueden ser transferidos excepcionalmente a un tercer país u organización internacional, en aplicación de los mecanismos que pueda reconocer al respecto la legislación de protección de datos.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos se conservarán durante el plazo establecido en el cuadro que se muestra a continuación:
Tratamiento: Tramitar tu petición de contacto, así como remitir, en su caso, información en relación con dicha petición.
Plazo de conservación: Conservaremos tus datos mientras se produzca la resolución de la petición. Una vez resuelta, los datos serán destruidos.
Tratamiento:Tramitación de tu petición de alta en la Plataforma.
Plazo de conservación: Conservaremos tus datos personales mientras tengas un vínculo contractual con nosotros. Una vez extinguido, se conservarán para el cumplimento de las responsabilidades legales que puedan derivarse.
Tratamiento: Datos derivados del uso de cookies, para realizar análisis estadísticos y elaborar perfiles basados en tus hábitos de navegación.
Plazo de conservación: Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad, o mientras no revoques el consentimiento prestado.
No obstante, para determinados tratamientos, en la información que te proporcionaremos en la recogida de tus datos personales, podemos informarte de manera puntual y específica del periodo de tratamiento específico.
Una vez finalice este periodo, MARLO METRICS conservará los datos personales bloqueados por el tiempo de prescripción de las responsabilidades penales, civiles, mercantiles y/o administrativas de todo orden. Transcurridos los plazos de prescripción legal, tus datos personales serán destruidos.
8. Tus derechos
En cualquier momento, podrás ejercitar una serie de derechos respecto al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos son inherentes a cada Interesado y, por ende, son irrenunciables. A continuación, pasamos a relacionarlos brevemente:
Derecho de acceso: De conformidad con el artículo 15 del RGPD.
Derecho de rectificación: De conformidad con el artículo 16 del RGPD.
Derecho de oposición: Derecho a oponerse a aquellos Tratamientos que estén basados en el consentimiento o en la existencia de un interés legítimo (con carácter enunciativo, pero no limitativo, el envío de comunicaciones comerciales) de conformidad con el artículo 21.2 RGPD. En aquellos casos en los que el Tratamiento se base en la existencia de un interés legítimo, el Interesado tendrá derecho a solicitar el informe de ponderación realizado por el Responsable del tratamiento. Además, en los casos en los que el Tratamiento tiene como fin el envío de información comercial propia o de terceros, el Interesado podrá acogerse gratuita y voluntariamente a un mecanismo de exclusión publicitaria (puede encontrar más información aquí https://www.listarobinson.es/).
Derecho supresión: De conformidad con el artículo 17 del RGPD. Recuerda que mientras continúe vigente la relación comercial y/o contractual que mantenemos contigo hay una serie de datos personales que es necesario que tratemos para dar cumplimiento al contrato, por lo que mientras éste dure no podremos suprimirlos, bloquearlos o cancelarnos, porque lo contrario nos impediría cumplir con el mismo.
Derecho a la limitación al tratamiento: siempre y cuando se de algunas de las condiciones indicadas en el artículo 18 del RGPD.
Derecho a la portabilidad de los datos personales: Derecho a recibir los datos que hubiese facilitado al Responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, de conformidad con el artículo 20 del RGPD.
Derecho a retirar el consentimiento prestado para la realización de los Tratamientos basados en el consentimiento del interesado, sin que dicha revocación tenga efectos retroactivos, de conformidad con el artículo 7.3 del RGPD.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte de manera significativa. El Responsable del tratamiento pone en conocimiento del Interesado que, sin perjuicio de que lleva a cabo decisiones que se basan en sistemas automatizados, estas decisiones: (i) bien no producen efectos jurídicos o efectos significativos en el Interesado; (ii) bien no son adoptadas exclusivamente de manera automatizada.
Atenderemos tu solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido. Asimismo, podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico: anna@marlometrics.com
Puedes pedir más información sobre el tratamiento de sus datos o ponerte en contacto con el Delegado de Protección de Datos a través del siguiente correo electrónico: anna@marlometrics.com.
En el eventual supuesto de que incumplamos nuestras obligaciones en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Por último, te recordamos que en caso de que nos proporciones datos relativos a otra persona física deberás, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en la presente Política.
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Fecha de última revisión: 23/04/2026.
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